Nuevas formas de trabajar con inteligencia artificial

La culpa, la atención plena y tu propia definición de éxito

Lo que más me ilusiona de las comunidades con tanto liderazgo femenino es la pregunta de fondo: cómo desarrollamos a la vez las habilidades del presente y las del futuro, y cómo mejoramos el liderazgo familiar sin renunciar al empresarial. Yo no creo en la disyuntiva. No creo en el "decídete: o te va bien en la familia o te va bien en los negocios". Creo en que cada una tiene que encontrar su propia definición de éxito.

Hay personas que creen que yo me estoy sacrificando por estar aquí. Mientras tanto, mi hija y su papá se fueron a comprar cartas de Pokémon, un hobby que no entiendo pero que a ella le encanta. Ese es el primer mensaje que te quiero dar como mujer: anula la culpa de tu vida. La culpa es uno de los impedimentos más grandes que tenemos. Cuando estamos en casa queremos estar teniendo éxito en el negocio, y cuando estamos en el negocio teniendo éxito queremos estar en casa.

¿Y cómo se resuelve eso? Con atención plena. La única forma de apagar el ruido mental que nos agota, nos estresa, nos genera ansiedad y nos quita el sueño es estar presente. No espero que te lleves todo lo que voy a compartir, pero si abres la antena habrá cosas que digas: esto es lo que quiero.

La atención plena también sirve para algo más incómodo: darte cuenta de qué quieres realmente. El bolso que quieres comprarte, ¿lo quieres o se lo viste a alguien? Las vacaciones en Europa, ¿son tuyas o son de otra persona? Llega un punto en el que dejaste de pensar qué quieres. Y el que no define su meta trabaja para quien sí la define.

¿Cuál es tu definición de éxito, escrita con tus palabras y no con las de tu entorno?

La IA no vino a quitarte el trabajo, vino a enterrar las excusas

Lo primero que pasa con este tema es que todo el mundo te empieza a preocupar, porque hay personas oportunistas cuyo negocio es meterte miedo para crear dependencia de ti. La realidad es otra: hoy, quien quiere busca una herramienta de IA y busca un prompt. Quien no quiere, busca una excusa.

Quedan 17 semanas para acabar el año, exactamente 120 días. Con esa mentalidad empiezo yo septiembre, porque yo reprogramo todas mis metas en agosto. Lo que pasó ya pasó. No puedo cambiar lo que ocurrió, pero sí puedo cambiar la historia que me cuento sobre mi pasado para que no me afecte en mi futuro. Estos 120 días pueden ser mejores que todo el año.

La IA y el dinero hacen lo mismo

Ambos amplifican lo que ya eres. Si eras buena, vas a ser mejor con dinero y con inteligencia artificial. Si eras mala, vas a ser peor. Y aun así, nunca en la historia fue tan fácil generar prosperidad. Antes, cuando teníamos una idea, no había forma de validarla sin invertir todo el presupuesto. Hoy, con una buena conversación con la IA, hacemos una investigación de mercado y validamos si la gente de verdad necesita lo que queremos vender.

Las verdades incómodas del momento

Usar IA ya no es una ventaja. Todo el mundo la usa. La mayoría de las cuentas son gratuitas y aun así tienen potencia, porque cada año la tecnología se democratiza más: cuando sale un modelo nuevo, el antiguo se abarata y la versión gratuita mejora. Además, estas herramientas están subvencionadas por grandes inversores. El plan de 20 dólares vale muchísimo más de 20 dólares.

Dominar Claude o ChatGPT no es un lujo técnico: es lo que hace años fue dominar el correo electrónico. Hoy todos dominamos el correo, pero no dominamos igual los chats. Y para mí las dos herramientas sirven para cosas distintas.

Dónde estamos en la escalera de adopción

OpenAI publicó en 2024 los niveles de la inteligencia artificial. Empezamos con los chatbots, que es el modo conversación en el que está la mayoría. Después llegaron los modelos que razonan, donde una inversora gana muchísimo. Ahora estamos en agentes autónomos. Luego vendrán las IA innovadoras, las que construyen, y después organizaciones enteras creadas y gestionadas por IA.

Si pregunto quién usa IA a diario, se levanta la sala completa. Si pregunto quién tiene agentes corriendo de forma autónoma todo el día, se levantan muchas menos manos. Esa distancia es la brecha entre la velocidad de la tecnología y la velocidad de nuestra sabiduría. No te acostumbraste a un modelo y ya te lo cambiaron.

Cuando fui a mi primer evento de IA en Estados Unidos decían que OpenAI tardaba nueve meses en sacar un modelo nuevo. Mi hipótesis, y la de mi esposo, que nos dedicamos a esto, es que los modelos ya están creados y no los están sacando porque la gente no tiene tiempo de reaccionar.

La buena noticia es que estamos en la mayoría temprana. Yo no entré con los innovadores. Mi esposo sí: nosotros ya programábamos con IA desde 2021, cuando íbamos por el modelo 2 y hoy hablamos del 5. Cuando él me hablaba de eso yo le decía que estaba loco, que eso era para frikis programadores. Fui muy reacia en 2022. En 2023 decidí darle una oportunidad y ese día me senté a llorar cuando vi el poder de un humano actuando como director de orquesta con la mejor tecnología del momento.

Antes de subirme a esta tarima mi esposo me mandó un modelo que, mientras tú ves un clip de 15 segundos, ya está generando el siguiente. En un futuro cercano vas a poder decirle a Netflix que no quieres que se casen, que quieres que se divorcien, y lo vas a poder cambiar.

Si sigues trabajando como el año pasado, no estás compitiendo. ¿En qué nivel de la escalera estás tú, y en cuál está tu competencia?

Tu trabajo no es saberlo todo, es saber cómo estudiar

Necesitamos sabiduría para dominar esta tecnología, porque la IA es encantadora y complaciente. Si te estás llevando mal con tu pareja y la IA te dice que sí a todo, que qué grande eres, eso se vuelve peligroso.

Aquí les tengo una buena noticia: yo discuto con la IA desde 2023. Mi hija me decía "mamá, estás peleando otra vez con GPT". ¿Y de quién era la culpa? ¿De una tecnología súper avanzada, o de mi comunicación y mi falta de claridad? Te lo juro que mejoró mi matrimonio. Cuando hablamos con la IA tenemos que darnos a entender, y ese músculo se traslada a la relación con los humanos.

Yo tengo ahora dos conferencias para una empresa privada, de las más grandes de su país, para entrenar a sus diez altos ejecutivos. ¿Y sabes qué hice? Estudiar. Llevo un mes investigando y practicando todos los días. No tienes que saberlo todo. Tienes que saber cómo estudiar.

Ultra prompts y la regla de la triple verificación

Empecé generando lo que yo llamo ultra prompts. Uno de mis favoritos es mi periódico: pido un periódico de los últimos siete días sobre un tema, priorizando fuentes oficiales. Y dentro vive la regla de la triple verificación, la tríada, que es una de las técnicas de altos ejecutivos usando IA: nunca te conformes con un solo resultado. Pide tres fuentes que digan lo mismo para que no sea un rumor. Me hice un periódico solo del tema que me contrataron, y además tengo el mío de CEO.

Aprende a mirar cómo trabaja la IA

Yo me quedo viendo cómo procesa. Cuando abres el razonamiento ves todo lo que está haciendo: va a armar una correlación, empieza a investigar, revisa preferencias de diseño, se autocorrige, recalcula la ruta en tiempo real y luego entrega. Fíjate en algo: la máquina se da permiso para equivocarse y corregir sobre la marcha. Tú no te lo das, por miedo al fracaso.

También verás que analiza y busca skills, que son habilidades, igual que tú tienes las tuyas. ChatGPT y Claude maquetan PowerPoint, maquetan Word, saben Excel. Puedes usar las habilidades que ya existen o crear las tuyas.

Claro que te da lo que pides cuando llegas con un "créame el mejor plan, dime qué tengo que hacer". El problema es que no hiciste el trabajo previo.

La herramienta gratuita con la que yo estudio

NotebookLM de Google. Bájatela al celular. Puedes cargar decenas de videos de YouTube, que es el segundo buscador más grande del mundo, y chatear con toda esa información. Pero el poder no está en chatear, está en el estudio: convertir todo eso en una infografía, en una guía, en un pódcast, en tarjetas que te examinen. Estudio multiformato, adaptado a tu manera de comprender. Y ojo con las tarjetas, porque a nosotros no nos gusta que nos examinen cuando hay nota, pero cuando es algo interno sí nos gusta.

Hoy no hay excusa para no aprender. Si tu mente dice "qué difícil es todo esto", recuérdate que tu mente se incomoda porque es algo nuevo y no siente seguridad. No te falta talento. Te faltan horas de vuelo.

No es la primera vez que el mundo cambia y no será la última. Dyson acaba de sacar un cepillo de dientes porque son expertos en innovación para el hogar, y detrás hay miles de intentos fallidos. Nosotros fracasamos a la primera. Uno, dos, tres, y de tres no pasamos. Nuestra tolerancia es cada vez menor, y eso hay que entrenarlo: mentalidad y habilidad.

¿Cuántos intentos le diste realmente a lo último que declaraste que "no funciona"?

Entrena el filtro: neurociencia, fe y habilidad irremplazable

Me fui a estudiar neurociencia y me encontré con el sistema activador reticular, el RAS. Es un filtro. Si vives repitiendo que la IA es una amenaza, que te va a reemplazar, que vamos a perder el control, tu cerebro va a buscar evidencia de eso. Si vives diciendo que la IA te amplifica, que te hace ganar más dinero, que te permite servir a más personas, va a encontrar evidencia de eso otro.

¿No has visto que a la gente que vive en modo víctima le pasa todo lo malo junto? Se le daña el carro, se le daña la lavadora, se divorcia. Su filtro está buscando negatividad a tiempo completo.

Y ojo con algo: muchas veces el bullying viene de la familia y de la gente cercana, porque no se atreven a correr el riesgo que tú corres todos los días. Cuando alguien cercano te diga "tú sí trabajas", respóndele: ¿cómo no trabajar, si vivo de mi propósito y me pagan por ser feliz? Problema resuelto. El tipo de liderazgo que estamos ejerciendo no es normal, es nuevo.

Tu habilidad irremplazable

Una vez que sabes que tu cerebro filtra, el siguiente paso es mezclar tu habilidad humana con habilidades de IA. Esa mezcla es tu ventaja competitiva. ¿Cuál es esa cosa que tú haces hasta con los ojos cerrados, como cepillarte los dientes? En mi caso, yo podría cenar contigo y todo lo que me digas lo registro en diapositivas. Ese es mi lenguaje. A través de esa habilidad genero contratos, entrenamientos y planes de negocio.

Cuando identificas la tuya, dejas de decir que te falta talento y empiezas a decir que te faltan horas de vuelo en lo que ya eres buena y horas de vuelo en habilidades nuevas.

Manifestar sin actuar no sirve de nada

Es como querer ganarse la lotería sin jugar. Tú puedes jugar la lotería de tu vida todos los días, y cada ticket es una decisión, cada ticket es una acción. Y hay que ser delulo: tan delusional que te crees algo cuando toda la evidencia dice que no lo vas a lograr. Mi terapeuta me dice que se me mete una cosa en la cabeza y la hago realidad. Ser delulo es tener fe en ti cuando ni la gente cercana la tiene.

Por si no me conoces: yo trabajaba en una compañía en Madrid. Vendí mi primer producto por 1,99 euros y en unas horas gané todo el salario del mes de la agencia. Empecé a cuestionarme qué estaba haciendo con mi vida. Comenzaron a volarme a todos los países y yo, siendo empleada, ganaba más en una conferencia que en un mes de sueldo. Me atreví a dejarlo todo y comenzar en Estados Unidos.

Llegué a Miami con una mano atrás y una mano adelante, como decimos los dominicanos. Mi esposo trajo su palo de golf y yo traje mi iMac. El plan B era volver a Madrid o irnos a República Dominicana, pero vivíamos cada día repitiendo que no íbamos a volver. Y solo encontrábamos evidencia de lo que sí podíamos construir. Hoy tenemos este grupo. El que tiene fe encuentra oportunidades. El que no, encuentra excusas. ¿Cómo lo logré? Un día a la vez.

No te compares para perder

Imagínate un pez que quisiera volar o un pájaro que quisiera nadar. Tenemos que aprender a vivir bajo el agradecimiento. Y una de las cosas que más limita tu entendimiento es la envidia. No existe la envidia de la buena. O admiras y elogias, o envidias.

La envidia es ver a alguien triunfando y pensar "yo soy mejor que ella". Demuéstramelo. Ven y paga las horas de vuelo que yo pagué. Yo produzco entre 5.000 y 100.000 diapositivas al año y nunca repito la misma conferencia, aunque sea el mismo tema.

Cuando yo sentí envidia este año, entendí que era un recordatorio de mi falta de disciplina con las prioridades que yo misma había definido. Así que la próxima vez que la sientas, devuélvete en U. Primero, sé capaz de elogiar a esa persona: escríbele por Instagram, aunque no le des a enviar, para que tu cerebro se entrene en admirar. Segundo, pregúntate qué te está recordando. Nos pasamos el día en movimiento, pero no necesariamente en una dirección.

Yo elogio todos los días. Ayer, en el avión, le dije a una señora regia lo bien que se veía y de una vez me devolvió el piropo. Cuando te den uno, aprende a recibirlo. No siempre tienes que devolverlo. Cuando te entrenas en el hábito de agradecer y elogiar, tu vida mejora mucho más que el día que te pasas quejándote.

Crea tu propia pista

Yo ya no compito con la gente, yo me creo mi otra pista. En mi posición me copian, así que el año pasado andaba con mucha ropa de una sola firma y decidí buscar mi propio estilo. Eso no es capricho, es estrategia: o estás en un océano rojo donde todos compiten, o creas un océano azul.

Hay un papá que le enseña a otros papás a peinar a sus niñas y vende un kit de 200 dólares. Hubo un tipo que en una boda en Nueva York recogió la basura, la puso en cajitas y la vendió en TikTok. Tú te estás quejando y hay gente resolviendo. Entrénate en adaptabilidad, porque siempre va a venir un algoritmo nuevo. Y recuerda: yo no trabajo para los algoritmos de las redes sociales, los algoritmos trabajan para mí para traerme clientes.

¿Cuál es tu habilidad irremplazable y cuántas horas de vuelo le has dedicado este año?

Para qué sirve la IA y cómo se le habla

Vamos a aterrizar los usos reales, en orden de importancia:

• Aprender. Es lo más importante de todo.
• No delegar una tarea compleja sin haber hecho antes una investigación.
• Automatizar. Si estás dando el mismo prompt todos los días, no puedes seguir repitiéndolo.
• Razonar. Que razone contigo, no por ti.
• Auditar. Esto es lo que la mayoría no hace, y es el uso más grande que yo le doy, porque ya tengo mis algoritmos creados.
• Crear y construir.

Ya no tienes excusa para postergar tu felicidad. De ahí nació el concepto que llevo dos años divulgando por el mundo: cómo co-crear, cómo co-liderar con contexto y cómo construir en esta época sin perder la humanidad.

Tu voz es tu mejor teclado

El primer truco para no perder la humanidad y para obtener mejores resultados es olvidarte del teclado. Imagina que andas con unas esposas invisibles. Tú mandas notas de voz por WhatsApp sin problema, pero cuando le hablas a la IA le das cuatro palabritas.

Mira la diferencia. Escrito y con prisa sale "analízame esta propiedad". Hablado sale: analiza esta propiedad como lo haría un inversionista escéptico, hazme estos cálculos, dame el precio y las tres razones para no comprarla. Cuando hablas le das capas de contexto e intención que ninguna frase corta puede darle. Uno de los expertos de Anthropic lo explica así: al hablar le entregas conciencia al prompt.

El ultra prompt

Un ultra prompt es cuando escribes un párrafo tan específico que tiene precisión quirúrgica. Y aquí va un hábito que te cambia el año: los pantallazos. Yo tengo 17 mil capturas de pantalla en una carpeta. Imagínate si hubieran sido 17 mil conversaciones con la IA para construir algo. A partir de ahora, cada pantallazo que hagas se lo das a la IA y le pides algo, aunque sea "ayúdame a reescribir el último prompt que te di".

¿Cuántas de tus capturas de pantalla se convirtieron en una conversación, y cuántas solo se acumularon?

Precisión quirúrgica: rol, contraste y referencias

Dale un rol, y mejor si es doble

Yo le digo: quiero que actúes como el guardián de mi marca, experto en temas legales, y a la vez quiero que seas tan creativo, elocuente y distinto como Steve Jobs. Busco la dualidad, porque la técnica de contraste funciona muy bien. Cuando yo me comunico con la IA no es para que me diga qué hacer, es para que me enseñe los puntos ciegos que no estoy viendo.

Y ojo, la IA todavía se equivoca. Hace dos semanas me generó una imagen con tres brazos, en el modelo nuevo y pagando la máxima velocidad. Lo primero que te entrega la IA es un punto de partida, no el resultado final, por más que intente convencer a tu cerebro de lo contrario.

Ejemplo bueno y ejemplo malo

Yo trabajo con la IA igual que con mis diseñadores. Les digo cuáles son los colores que detesto, las tipografías que detesto y las imágenes que no me gustan, además de lo que sí me gusta. El diseñador ya sabe dónde no tiene que llegar. Hoy tuve que rechazar un cliente y quería sonar firme, porque creo en lo que valgo, pero también empática, porque es un cliente de la casa. Entonces le di un ejemplo de lo que para mí es empático y otro de lo que para mí es firme, para que no se inventara nada.

Las referencias lo cambian todo

Cuando le pido crear conferencias, le adjunto mis 36 formatos de diapositiva. Si no le doy esos formatos, ¿sabes qué me va a dar? Los cinco formatos más típicos de internet. Porque el resultado de la IA es lo que más se repite en internet.

Y aquí está lo penoso: por más máquinas que escaneen libros a toda velocidad, el mejor conocimiento no está en internet. Las empresarias más exitosas no han dado una entrevista ni escrito un libro en su vida. Los que llevan 30 años en una organización y tienen su memoria completa nunca han sido preguntados sobre cómo hacen su trabajo. Ese contexto se lo tenemos que suministrar nosotros.

Mi archivo de diseño me tomó dos meses con mi equipo. Con él hago presentaciones, carruseles, posts de LinkedIn, portadas de blog y páginas web, y todo me queda coherente. Claude diseña en HTML, que es el formato con el que se crean páginas web, y en ChatGPT o Gemini generas imágenes. Ningún archivo que te genere la IA es final: es la versión 1 y tú tienes que mejorarla una y otra vez. Los más radicales dicen que cada tres meses hay que borrarlo todo, instrucciones, diseño y skills, y volver a empezar, porque acumulamos demasiado.

Lo mismo aplica a tu marca personal. La mayoría le da una sola foto a la IA y reza para que la replique. Con un fotógrafo tú no harías eso.

¿Qué referencias tuyas, buenas y malas, le has dado a la IA para que deje de darte el promedio de internet?

Ingeniería inversa, simulaciones y modo socrático

Ingeniería inversa de lo que ya funciona

Todos tenemos archivos que nos dan orgullo: una presentación, un Excel, una propuesta. Cada uno esconde conocimiento valioso. La ingeniería inversa es descomponer todo eso para entender la lógica y poder replicarla.

Cuando yo subo la transcripción de una conferencia, tengo una habilidad que me extrae la propiedad intelectual, las metodologías y las frases, porque hace ingeniería inversa. Con mi archivo de diseño le digo: actúa como este rol, hazme ingeniería inversa de esta referencia y dame hasta el hex de los colores para validar.

La mayoría de la gente pide "créame el Excel". Hazlo tú, con foco, llega a un resultado final y entonces haz ingeniería inversa para replicarlo infinitas veces.

Juego de roles antes de cada encuentro

Cada vez que tengo una conferencia, un panel o una propuesta, hago juego de roles. Cargo toda la información del cliente, lo estudiamos con herramientas que perfilan LinkedIn y simulo el encuentro. Cuando me pidan rebajas, ¿cómo lo manejo? Yo no negocio, tengo un equipo entero que negocia por mí, pero igual me preparo.

Investigar con plan, no con impulso

La mayoría abre la IA y pregunta como quien le pregunta a la Wikipedia ambulante de la familia. Eso no se hace así. Primero pídele un plan de investigación: dile sobre qué necesitas investigar, para qué lo vas a usar, que actúe como una empresa de investigación y que lo delimite a tu país o mercado. Cuando te devuelva el plan, lo editas. No le des a copiar y pegar.

Nunca en la historia hemos usado tanto el copiar y pegar. Que el tuyo vaya siempre a una herramienta de notas para editar, porque si no lo revisas estás perdiendo tu tiempo.

Y si no tienes contexto para darle, no importa: dile que te entreviste. "Mi objetivo es este, hazme todas las preguntas que necesites". La próxima vez que le des una tarea compleja, agrega: no la ejecutes sin antes haberme hecho preguntas estratégicas.

Si mi Excel hablara, ¿qué diría?

Ahí es donde entra la parte gerencial. ¿Cuál es la correlación? ¿Cuál es la tendencia? ¿Qué dato falta? ¿Qué fórmula falta? Yo cojo mis Excel y los convierto en dashboards interactivos con un chat encima, y converso con la data cruda. Te apuesto que muchos de tus Excel tienen oro: tu próxima decisión y tu próxima estrategia de crecimiento.

La conversación de un líder: iteración y estándares

Nunca aceptes la primera versión. Pide cambios concretos para que tu mente también trabaje, eso es pensamiento sistémico. Cuando llegue la versión 2, dile que la audite con tus variables, que son tus estándares de calidad: sin faltas de ortografía, sin texto blanco encima de amarillo porque no se lee. Y así vas iterando. Ping pong, ping pong. Si no estás haciendo ping pong, no le estás sacando el potencial.

Los estudios muestran cómo crece la resolución de problemas, la creatividad y la alfabetización digital con este uso. Y mientras más usas la IA, mejor te vuelves comunicando.

Creatividad y juicio aumentado

Lo racional es pedirle debilidades y fortalezas. Lo creativo es preguntarle cómo intentaría destruirme mi competidor más despiadado. Cuando lo hice con mi software me señaló algo clave: aunque lleva mi nombre, no usamos mi imagen, y esperamos al primer aniversario para dejar en los estatutos que el software funciona sin mi imagen, sin mi voz y sin mi video. Eso viene de relaciones públicas, de pensar cómo blindar una nota de prensa para que nadie la malinterprete.

El juicio aumentado es cuando usas tu juicio humano con una capa de IA encima, que te abre los ángulos que no viste, y entonces decides tú.

Simulaciones y junta directiva ficticia

Me encanta simular. Hice un focus group inmobiliario con perfiles distintos: el inversionista, el de primera vivienda, el pragmático, el corporativo, la pareja joven. Es una simulación, sí, pero me deja mirando la tabla y entendiendo todas las objeciones en las que tengo que trabajar. Otra vez: la IA no me dice qué hacer, me enseña qué puedo hacer.

También armo juntas directivas ficticias con nombres reales de gente que admiro. Y aquí está el matiz: si les pides "actúa como estas tres personas y dime qué harían", el resultado es plano. Si les pides que discutan, que se hablen, que peleen y que lleguen a un consenso, la creatividad se multiplica, porque entra el encadenamiento lógico. Siempre hay uno que no está de acuerdo, pero la mayoría gana.

Encadenamiento lógico y tres escenarios

Uno de los poderes más grandes de la IA es que no olvida. El encadenamiento lógico consiste en que la primera pregunta da una respuesta, la segunda depende de la primera y la tercera depende de las dos anteriores. Pídelo siempre que quieras que te entreviste de forma estratégica o cuando construyas un documento nuevo.

Y pide siempre tres escenarios: optimista, realista y pesimista. Mi número favorito en los negocios es el 3. Yo todo lo multiplico por 3.

Cuidado con la alucinación

El porcentaje es cada vez menor, pero sigue existiendo. Además, cada vez más medios bloquean el rastreo para proteger su negocio. Por eso exijo tres fuentes oficiales. Yo me senté un día a definir cuáles son las fuentes oficiales para mí en desarrollo personal, en marketing y en cada área de mi vida. Eso me protege.

Cambia tu vocabulario

Tu vocabulario probablemente no te está ayudando ni a atraer clientes ni a obtener resultados de la IA. "Dame ideas" es básico. Lo estratégico es cruzar variables, pedir la tendencia de los últimos seis meses en ciertos mercados, pedir el ratio de conversión y no solo cuánto vendiste. Yo sé perfectamente el ratio de conversión de cada persona de mi equipo comercial, y por eso sé a quién darle el lead el día que necesito potenciar la venta.

Otro ejemplo: en vez de "dame un resumen de qué vende el cliente", pide un psicoanálisis de incongruencia. No hay nada más incongruente que los formularios que te llenan los clientes. Nosotros hacemos tres preguntas, qué quieres, qué necesitas y qué anhelas, y nos dan tres respuestas distintas. Muchas veces te contratan justamente porque no tienen claridad. Yo le pido que lea entre líneas, que me devuelva lo intangible tangibilizado y que me dé afirmaciones irrefutables.

Memoria y búsqueda

Cuando una tabla o un formato te encanta, haz ingeniería inversa y luego dile que lo guarde en memoria con nombre y apellido: "estas son mis tablas de simulaciones en bienes raíces". Cada vez que le pides algo, la IA primero busca en la memoria, después en sus habilidades, después en internet y luego responde.

Y como el buscador de conversaciones es malísimo, abre un chat nuevo y pídele que busque todas las conversaciones donde hablaste de ese tema. Nombra las cosas con nombre y apellido, para tu cerebro y para la IA.

Modo socrático

Hoy la IA es el médico, el psicólogo, el terapeuta y el coach de mucha gente. El problema es que si no has hecho terapia suficiente, te vas a dejar seducir por una idea que quizá ni es realista, dicha por una máquina que no tiene empatía sino que la simula.

La solución es el modo socrático: "a partir de ahora no me digas qué hacer, solo respóndeme con una pregunta". Todavía tengo dos o tres discusiones al año con mi esposo, y con todas las empresas y una niña juntos, eso es normal. Una noche, mientras él roncaba tranquilo, en vez de despertarlo me fui al modo socrático y llegué sola a la conclusión de que aquello no tenía que ver con él, tenía que ver conmigo. La IA no me dijo qué hacer. Me hizo preguntas y yo encontré mi propia respuesta.

¿Estás usando la IA para que te dé respuestas, o para que te haga las preguntas que nadie te hace?

Contexto: cómo se construye un cerebro mínimo viable

El contexto es toda la información necesaria que le das a la IA para que tome la mejor decisión. Y puede llegar de varias formas:

¿Cómo construyo yo un cerebro mínimo viable? Tengo un briefing de mi marca personal, un briefing por cada compañía y un briefing por cada solución de mi portafolio. Y los mantengo actualizados: una vez al mes me siento con un cafecito y le pido que busque en toda la memoria y me actualice el briefing, y yo lo reviso. El cerebro con la IA es un organismo vivo.

La anatomía de un prompt bien estructurado

• El rol que debe asumir.
• El objetivo que persigues.
• El formato de salida, que funciona como una plantilla.
• La obediencia. Yo uso psicología inversa, igual que con mi esposo: eres el mejor del mundo, pero ahora necesito exactamente esto.
• Los recursos. Hay gente que se pierde si le da mucho contexto. Yo le doy mucho porque sé lo que quiero.

El contexto por integraciones

Desde marzo de este año se normalizó algo que ya venía: el contexto que llega solo, por integración. Cuando ves esos posts virales de "conecté mi Instagram a Claude", lo que hicieron fue un MCP, que es un puente entre tu cuenta y la IA. En vez de pedir cinco hooks virales genéricos, piden cinco hooks virales de tu propia cuenta con un análisis de lo que funciona en ella.

Oficialmente se llama Model Context Protocol. En pocas palabras, es un puente entre las herramientas que usas en tu negocio y la inteligencia artificial. Y aquí va tu tarea: busca en Google cada herramienta que usas para tus inversiones junto a la palabra MCP, y descubre cuánto poder tienes disponible sin saberlo. El día que conectas las fuentes directamente, tu cuenta se vuelve súper poderosa de un día para otro.

Si mañana contrataras a una persona brillante, ¿tendrías listo el documento que le explica tu negocio? Eso es exactamente lo que le falta a tu IA.

Algoritmos humanos: convertir tu intuición en un sistema

Mientras más avanzan los modelos, más importa tu sabiduría. Un amigo la llama sabiduría artesanal. Y la forma de convertirla en algo transferible son los algoritmos humanos.

¿Quién cocina muy bien aquí? ¿Cuál es tu plato estrella? Esa salsa de hongos que te sale espectacular no es una receta escrita, es un algoritmo. La gente que la prueba te dice que está deliciosa y ese elogio es la prueba de que el algoritmo funciona. Ahora te pregunto: ¿cuántos algoritmos tienes escritos para tu negocio?

Cuando la IA te entrega un resultado y tú eres capaz de decir "no, aquí falta esto", estás aplicando tu algoritmo humano. Le llamamos intuición, pero quitémosle capas: el algoritmo humano es cómo decides, cómo actúas, qué sí, qué no, qué es bueno y qué es malo. En el mundo de las inversiones hay un caso famoso: Ray Dalio documentó cómo tomaba decisiones para poder salir de Bridgewater.

No confundas los ingredientes con la receta

Una lista de referencias es contexto. Los utensilios y los ingredientes son contexto. Pero la receta es el momento exacto en que ella echa la nata y la leche. Para mis conferencias, mi algoritmo dice: si quiero que la audiencia entienda, traigo cierto material; si quiero que conecte, traigo frases célebres, metáforas e historias; si quiero credibilidad, traigo estadísticas, casos de uso y casos de éxito.

Mis algoritmos, tal cual

Cuando viajo como speaker, viajamos en business class y yo no pago más de 4.200 dólares por speaker. Cuando viajamos en familia, tienen que ser dos ventanas, una para mi hija y otra para mí, porque las dos nos peleamos por la ventana. Eso está escrito, y por eso mi asistente ejecutiva, la humana y la de IA, sabe exactamente qué hacer.

En consultoría, mi algoritmo dice: priorizamos, mejoramos lo que ya funciona y no creamos nada nuevo hasta aumentar la facturación con lo que ya existe. Y lo primero que trabajamos es el PIF, el pago completo. Ahí tengo mi fórmula de valor percibido mínimo contra costo real y su ratio, más otras reglas que fui apuntando. Mi PIF más exitoso es entrevistar al cliente en mi podcast para traspasarle autoridad. Documentarlo me tomó una semana, saltando entre el celular, el iPad y la computadora.

¿Sabes por qué tuve que crearlo? Porque yo no puedo esperar a que Vilma esté iluminada. Vilma tiene que tomar buenas decisiones esté conectada o no, se haya levantado bien o mal.

Y hay una frase de una exjugadora de póker que siempre comparto: hay buenas decisiones que dan malos resultados y malas decisiones que dan buenos resultados.

¿Qué decisión tomas una y otra vez desde cero, cuando podrías tomarla desde un sistema?

Equipos híbridos y empleados de inteligencia artificial

Yo tengo una nómina de cincuenta y pico de personas en las empresas donde tengo la mayoría de las acciones, y con mis socios llegamos a cerca de 100 en todo el grupo. Además tengo 300 empleados de IA solo para mí y he desarrollado 800 más para clientes.

Piénsalo así: el líder que no delega no tiene equipo, tiene una carga y un estrés. Mi recomendación es que replanteen el domingo. Después de gozarse la vida familiar, dedicar un rato a dejar delegado todo con el contexto necesario es una de las mejores decisiones que pueden tomar.

Delegar con briefing, a humanos y a IA

Para uno de mis eventos nuevos tardé tres semanas y tres versiones hasta sentir que el briefing estaba listo. Son más de quince páginas de un documento reposado, estudiado y valorado. Con ese documento mi equipo montó las páginas de venta, las campañas de publicidad y todo lo demás. Ese es el trabajo de una líder: crear ese documento.

Puedes construir una versión mínima viable o una versión final. Yo hice el primer portal privado completo para clientes y le dije a mi equipo que no volvería a hacer otro en mi vida. ¿Qué hicieron ellos? Ingeniería inversa a ese portal para entender cómo estaba construido. Hoy la base se crea en 10 minutos y se alimenta en un día.

Mi directora comercial no hacía propuestas porque alguien de ventas no tiene por qué saber diseño gráfico. Hoy hace propuestas increíbles y cuando el cliente le pide algo, lo construye. Convertí a toda mi organización en constructores.

Agéntico es sinónimo de autonomía

Aunque existen herramientas avanzadas de agentes, en ChatGPT y en Claude lo que tú automatizas ya es agéntico, y funciona sin que tengas que estar dando ida y vuelta. Las grandes están peleando por darnos cada vez más, y a pesar de las regulaciones que tendrán que venir, para nosotras es una oportunidad enorme: antes solo podíamos delegar en humanos.

La escalera de los empleados de IA

Yo nunca entré a las herramientas de automatización más técnicas, y qué bueno, porque ChatGPT y Claude cada vez piensan más en nosotras, que no somos programadoras y no necesitamos saber programación para construir.

Tres de mis empleados autónomos

• Todos los días a las 7 de la noche, si mi computadora está abierta, entra a mi carpeta de capturas de pantalla y las renombra con el algoritmo que le di: si es 16:9 es una diapositiva, si tiene el logo de Vilma.AI lo etiqueta, si dice Claude lo etiqueta. Todavía no termina, porque eran años de capturas.
• Mi newsletter de AI CEO, para no subirme nunca a una tarima desactualizada.
• Mi briefing diario, que conecta mi calendario con mi correo: la agenda del día, los emails sin leer y las decisiones que tengo que tomar, clasificadas en urgente, conferencias, consultorías y finanzas. Solo me llegan notificaciones de transferencias bancarias, y nos levantamos con una buena transferencia.

Acuérdate de mí el año que viene: vamos hacia el one inbox, una sola bandeja donde estén los mensajes privados de Instagram, el WhatsApp personal, el correo de casa y el profesional. Y ya puedes montarte la tuya.

Asistentes y habilidades

Un GPT personalizado es automatizar un prompt con archivos de contexto. El mío favorito es de auditoría. Como universidad y escuela de negocios a mí me auditan todo, y yo pasaba una rabia cada vez que veía una campaña que no dignificaba al cliente. Me senté un día, definí 25 variables críticas de comunicación persuasiva y no manipulativa, y lo monté. Hoy mi equipo pasa cada página de venta por ahí, y yo no reviso nada que no saque más de 80.

Mi recomendación es tener el cerebro duplicado en ChatGPT y en Claude. Son 40 dólares al mes y es una guerra que siempre beneficia al usuario. Las habilidades que tengas en uno deberían estar en el otro para contrastar.

Algunas de las mías: un empleado de journals, con cinco años de formatos recopilados, que me genera un journal cuando estoy pasando un mal momento y yo lo imprimo y lo lleno en los vuelos. Mi clon, que tiene lo mínimo viable de mi día a día: transcripciones, extracción de propiedad intelectual, ideas de contenido, ingeniería inversa, ayuda para decidir sola y feedback firme para mi equipo. El maestro de storytelling. Y el más importante para mí, el de higiene, porque en consultoría la confidencialidad es sagrada: todo lo que sale de una reunión pasa por un proceso donde no hay forma de saber país, nombre ni empresa, y solo entonces extraigo ideas y propiedad intelectual.

Cómo se decide qué convertir en habilidad

Yo pinto una matriz: complejidad de la tarea contra frecuencia de uso. Busco lo que se usa mucho y es complejo. Y si no sabes crear una habilidad, entra a cualquier conversación y di: quiero crear un skill, entrevístame y llévame paso a paso. Admites que no sabes y la IA te va guiando.

En Claude hay un atajo mejor: ve a tus conversaciones más potentes, entra al menú del título y dale a convertir en habilidad. Te prometo que sales con cinco o siete habilidades nuevas y mañana tu cuenta es más potente.

Un consejo: no seas ambiciosa. Yo estudio sobre todo con podcasts, porque la gente dice ahí lo que no dice en sus libros ni en sus clases. Pero no tengo tiempo de escuchar dos horas y media. Entonces tengo tres habilidades distintas para una misma transcripción: la personal, para temas como la perimenopausia, que es lo que más estudio ahora que voy a cumplir 40; la entrenadora, que convierte la transcripción en una clase escrita para mi administración; y la de estrategia, que archiva lo que dice alguien que admiro y que no está en ningún otro lado. Tres habilidades en vez de una sola. Ahí es donde la mayoría se pierde.

¿Y si quieres crear una habilidad sobre algo que no dominas? Vas a NotebookLM, le pides que actúe como investigador, que busque todo sobre el tema y que al final te genere el archivo para crear el skill.

¿Cuántas de tus conversaciones brillantes murieron en el chat en vez de convertirse en una habilidad permanente?

Construir y sostenerlo con marca personal

Yo me volví constructora y me siento invencible. No hay nada que quiera que no pueda empezar a hacer. Pero para eso tuve que dejar de gastar dinero haciendo cosas inútiles con la IA y entender que el liderazgo del futuro no es solo de contexto, es de ejemplo: primero lo hago yo, después lo hace todo el mundo.

Eso incluye a la familia. Mi hija necesitaba un dado para una tarea y en casa no aparecía ninguno, así que lo programamos juntas en un minuto. Ella lee porque su mamá y su papá leen todos los días. Padres creadores crean hijos creadores.

Vibe coding y el PRD

Vibe coding es chatear con la IA para programar aunque no seas programadora. Mi hija lo hace, ha construido varias herramientas y montamos una aplicación para que la familia votara algo. Pero no se empieza pidiendo "móntame una red social". El formato que se usa se llama PRD, Product Requirement Document, un archivo con todas las especificaciones para crear un software, una mini aplicación o una página web.

Antes yo iba a construir sin hacer el trabajo previo, igual que investigar sin plan de investigación. Un día, con un Red Bull y dos pantallas, me propuse montar un curso desde cero con una plataforma interactiva y solo trabajé en el PRD. Lo difícil fue convencer a mi mente de que pasara horas escribiendo el documento para que la plataforma pudiera existir.

Lo que construimos y lo que costó

Elegí Lovable porque me gusta poner mi dinero donde hay visión de CEO. Te permite construir software interno y páginas externas, poner tu dominio y salir a facturar, y empieza en 20 dólares. Yo no le puse límites de gasto a mi equipo, pero superviso a diario y hoy Jessica me enseña a mí a optimizar los costos de IA. Después de la IA, lo gratis siempre va a tener techo.

• Varias páginas de venta: 677 créditos, unos 169 dólares. ¿Quién te hace varias páginas de venta por ese precio?
• Un software que solo crea diapositivas: 1.200 créditos, unos 365 dólares.
• Una app de testimonios que yo pagaba a 30 dólares al mes durante seis años: 5,40 dólares y media hora de Jessica. Perdieron una clienta de seis años.
• Zonas privadas, Excel convertidos en aplicaciones interactivas para clientes, zona de entrenamiento del equipo y recursos descargables para captar leads.
• La app de mi hija, One Percent Happy, que nos hace preguntas como familia para que su papá se abra, su mamá se abra y ella también. La hizo con ocho años.

Y presta atención a esto: ¿quién es el mejor de mi equipo haciendo páginas web con IA? El que ya las hacía sin IA. ¿El mejor diseñando? El que ya era diseñador. ¿El mejor en video? El que ya sabía. La IA potencia lo que ya existe.

Mis herramientas mínimas viables como AI CEO

Claude y ChatGPT, cada uno con su versión personal y su versión de empresa. Granola para las notas, y con ella estoy grabando esta conferencia. Captions para editar videos y validar rápido. Descript para grabar y producir. Lovable para software, mini webs y páginas. Y Vilma.AI para marketing y ventas. Entre todo gasto entre 1.000 y 1.500 dólares al mes, y lo que produzco no tiene comparación. Estas diapositivas están hechas con Claude, donde tengo el sistema entrenado, las ilustraciones con ChatGPT y las infografías con una habilidad propia que ya tiene mis fotos, mi estilo y mis colores.

Marca personal: comparable significa reemplazable

La marca personal me abrió puertas que nunca toqué. No se trata de a quién conozco yo, se trata de quién me conoce a mí. Y aprendí una lección dura: comparable significa reemplazable. Si no tienes forma de diferenciarte, siempre te van a cambiar por alguien más barato. Tienes que ser tan buena que no te puedan ignorar.

Ahora, algo cambió. Las ediciones profesionales y la grabación con calidad se están marginando, porque queremos conectar de humano a humano y vivimos con una presión social enorme. La gente busca un espejo donde ver que hay días buenos y días malos. Por eso la fórmula de marca personal cambia a partir de 2026.

Si tu contenido es solo aspiracional, te vas a llenar de aplausos y no de contratos, porque son tus instamigos, y cuando los buscas en el CRM no han comprado nada. Si además documentas el detrás de cámara, la gente te ve cercana, vulnerable y auténtica, pero también le queda claro que te va bien. Esa mezcla es la que sostiene la marca. Y por favor, no dejes que tu ego se interponga en quien tú puedes ser: con el ego arriba no aprendes, no te dejas ayudar y no contratas mentores.

Cómo te presentas y cómo te perciben

Marca personal es cómo te presentas y cómo te perciben. Un video de presentación controla la narrativa para quien no te conocía. Vestirse para el éxito importa, y yo no me visto para impresionar a los demás, me visto para mi seguridad, porque con esa seguridad contagio. Para medir la percepción, pregunta en WhatsApp y en Instagram cómo te definen en una palabra. Lo que haces de forma repetida le dice a los demás quién eres, y el problema es que vamos saltando de tema en tema.

Después viene tu historia. Cuando escribes tu historia te das cuenta de lo mucho que has avanzado. Yo uso un prompt biográfico con cronología, lo hago con el modo IA de Google, que es gratis, y se lo hice a mi esposo. Haz ese ejercicio para ver qué dice internet de ti. Y si no te gusta el resultado, es tu culpa, por no haber publicado.

Un consejo que le doy a mis clientes: abre un dominio con tu nombre y apellido, publica tus recursos, tus testimonios, tu historia y tus casos de éxito. La próxima vez que alguien pregunte por ti a ChatGPT, va a salir lo que tú subiste. Los captions de Instagram ya no se escriben para que alguien los lea entero, se escriben para indexar, para que te encuentren en el buscador de Instagram y en la IA.

Deja de consumir y empieza a crear

"No tengo tiempo para crear" y te pasaste una hora haciendo scroll. La primera versión hay que mirarla con compasión, porque nadie empieza como termina. Mira mi evolución: yo me siento cada año mejor, como el vino, y no voy a parar. La práctica es el maestro y la única meta es progresar, pero si no tienes punto de partida no hay progreso.

Para no liarte: define dos pilares de negocio y uno personal. Si tus pilares son inversiones en bolsa e inversiones en bienes raíces, el tercero puede ser cocinar, porque tiene que haber algo personal donde la gente sienta que sabe quién está detrás.

¿Y si no quieres hablarle a la cámara? Sin mis horas de vuelo, cada video mirando al lente te va a costar. Usa otros formatos: el "ya sabías que esto existía", los videos en movimiento, entrevistar a alguien que admiras y dejar que la cámara te grabe preguntando, porque la opinión ajena pesa más que la propia. Y también microautoridad, blog, detrás de cámara, activaciones, reacciones a tu pasado, antes y después, confesiones, clips de progreso y clips de opinión de podcast. Lo único que no te recomiendo es falsear un podcast, porque eso es actuación de cine.

Documenta lo que haces: estudiando, aplicando, enviando, firmando un contrato. No hay nada más contagioso que te vaya bien. Tu marca personal es lo que te va a permitir vender de uno a miles sin depender siempre de ti. Hoy la mía es la fachada de todo un ecosistema de ventas.

Si mañana alguien le pregunta a una IA quién eres, ¿qué va a encontrar, y quién lo escribió?